为什么登录不成功？
因阅文集团旗下各子公司账号统一，您的红袖账号可能和您在阅文旗下其他站点的账户统一，请选择“红袖账号”登录方式登录，尤其是手机用户，请不要选择短信验证码登录；如果还不能登录，请尝试找回密码然后再登录。如果您有多种登录方式，请尝试使用其他登录方式；如果还有问题，请参考《红袖添香账号体系更新公告》或联系客服。
为什么找回密码提示用户名不存在？
当找回密码时，请在账户后面添加后缀“.hx” （比如原来为“张三”现在则为“张三.hx”），再进行找回，如有问题请联系客服。
为什么我的账号变了？
因阅文集团旗下各子公司账号统一，为了避免和其他公司账号重复，我们在您的账号后面添加了.hx（比如原来为“张三”现在则为“张三.hx”），选择红袖账号登录时，您无需主动添加后缀，系统会帮您自动添加；选择阅文账户登录或登录作家专区或阅文旗下其他产品时，则需要您主动添加后缀“.hx”。
为什么我的昵称不能修改？
昵称可以修改，但仅允许修改一次，如果不能修改，说明您已经修改过昵称了。
收不到手机短信验证码怎么办？
第一步 请检查是否有第三方软件拦截手机短信。
第二步 若在拦截短信中仍未找到验证码，请联系客服。
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